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Persönliche Videobotschaft der Unternehmerfamilie Kaufmann

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Schriftliche Zusammenfassung der Botschaft plus ergänzende Hintergrundinformationen

Zeitpunkt und Sicherheitsvorkehrungen bei Wiederaufnahme der Reisen 
Höchste Priorität gilt der Gesundheit unserer Gäste sowie der Crews. Die Wiederaufnahme der Reisen kann erst erfolgen, wenn es die Rahmenbedingungen in den bereisten Destinationen wieder zulassen. Zu Ihrer Sicherheit werden wir bei einer Wiederaufnahme an den erfolgreichen erhöhten Gesundheitsprüfungs- und Hygienemassnahmen auf unseren Schiffen festhalten. Diese haben bei den durchgeführten Reisen im März 2020 gute Wirkung gezeigt. Dazu gehört z.B. eine Gesundheitsprüfung vor Einschiffung aller Gäste und der Crew. Bei der Einschiffung wird mit einem kontaktlosen Thermometer von jedem Gast die Temperatur gemessen. Falls ein Gast Fieber (38 Grad oder mehr) hat, kann dieser die gebuchte Flussfahrt leider nicht antreten und wird kostenlos auf eine andere Reise zu einem späteren Zeitpunkt umgebucht. Des Weiteren wurden die bereits hohen Hygiene-Standards nochmals verstärkt und die Reinigungsfrequenz erhöht. Weitere Massnahmen werden zurzeit geprüft und bei Bedarf umgesetzt. 

Unterstützung durch Reisegutscheine oder Umbuchungen
Um gut durch diese Krise zu kommen, sind wir auch auf Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe, geschätzte Kundinnen und Kunden, angewiesen. Ein riesengrosses Dankeschön an die 90% von Ihnen, die uns bei einer annullierten Reise mit einer Umbuchung oder einem Gutschein unterstützt haben! Das hilft uns gewaltig! Durch Ihre tatkräftige Unterstützung werden Sie somit zu unseren Crewmitgliedern!  Falls Sie eine Reise im 2020 gebucht haben und diese nicht antreten möchten, haben Sie selbstverständlich die Möglichkeit, diese zu gleichen Konditionen auf 2021 umzubuchen.

Informiert bleiben durch den Newsletter
Da sich die Gegebenheiten täglich ändern können, ist es wichtig, dass wir Sie umgehend und direkt informieren können. Am schnellsten geht es online, über unseren Newsletter. Für alle die ihn noch nicht abonniert haben, empfehlen wir dies zu tun, damit auch Sie, zu jederzeit mit den Informationen direkt von uns versorgt werden können.

Unterstützung unserer Partner weltweit
Mit dem Kauf eines Thurgau Travel Reise-Gutscheins unterstützen Sie nicht nur uns, sondern auch unsere Partner in aller Welt, welche es besonders schwer getroffen hat. So stammen viele Mitarbeitende aus Regionen der Welt, wie zum Beispiel Burma oder Tschechien, wo sie ohne Arbeit kein Lohn bekommen. Diese Menschen fallen, anders als in der Schweiz, ohne Arbeit und Lohn durch jegliche sozialen Netze. 
Für diese Unterstützung danken wir Ihnen von Herzen!

Thurgau Travel als verlässlicher Partner auch in Zukunft
Natürlich stellt sich auch immer die Frage, wie es nach der Corona-Krise für ein Unternehmen aussieht. Wir können Ihnen versichern, dass Thurgau Travel durch das Engagement sämtlicher Familienmitglieder der Familie Kaufmann breit abgestützt ist. Auch unsere mehrheitlich langjährigen Mitarbeitenden setzen sich mit viel Herzblut für Ihre Reiseträume ein. Mit der beginnenden vorzeitigen Aufschaltung der Reiseprogramme 2021 unterstreichen wir unsere Überzeugung, dass wir auch in Zukunft Ihr verlässlicher Partner für Flusskreuzfahrten sein werden.

Dies ist und bleibt unsere Leidenschaft! Noch ist Zeit zum Träumen, die Zeit zum Reisen kommt auf alle Fälle wieder, und dann sind wir bereit, Sie, liebe Kundinnen und Kunden, auf Ihren Reisen zu begleiten!

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Bienvenue à bord — information en français


CruiseCenter SA
Rue de l'Hôpital 4
CH-2000 Neuchâtel

Tel. 032 755 99 99
E-Mail: neuchatel@cruisecenter.ch
Site Web: www.cruisecenter.ch

MS Edelweiss
Bâle - Amsterdam - Bâle
Bâle - Trèves - Bâle

MS Thurgau Karelia
Saint - Pétersbourg - Moscou
Astrakhan - Moscou

MS Thurgau Silence
Passau - Budapest - Passau
Passau - Delta du Danube - Passau

RV Thurgau Exotic 3
Mandalay - Rangoon

Romandie Voyages
Mariahilfstrasse 47
CH-1712 Tavel

Tel. 026 494 59 59
E-Mail: info@romandie-voyages.ch
Site Web: www.romandie-voyages.ch/fr-ch/

MS Thurgau Silence
Passau - Budapest - Passau
Passau - Delta du Danube - Passau