1. Commitment

Als führender Schweizer Tour Operator im Bereich der Flusskreuzfahrten übernehmen wir Verantwortung für eine nachhaltige Entwicklung. Wir orientieren uns dabei an der Definition für nachhaltigen Tourismus gemäss der Welttourismusorganisation UNWTO:

«Tourism that takes full account of its current and future economic, social and environmental impacts, addressing the needs of visitors, the industry, the environment and host communities. » (UNWTO World Tourism Organization, o. D.).

Wir vertreten die Haltung, dass ein nachhaltiger Tourismus möglich ist, wenn alle Beteiligten aktiv das eigene Wirken hinterfragen und dieses konsequent nach ökologischen, gesellschaftlichen und betrieblichen Grundsätze zu einer nachhaltigen Entwicklung ausrichten.

Dabei setzen wir auf Transparenz. Dies spornt uns an, noch besser zu werden. Gleichzeitig wollen wir damit auch andere für unsere Anliegen inspirieren und sie einladen, sich unserem Commitment anzuschliessen.

Wir wollen mit gutem Beispiel vorangehen, uns mit Partnerorganisationen zusammenschliessen und weitere Anspruchsgruppen für unsere Reise in eine nachhaltige Zukunft begeistern. 

Mit dieser Nachhaltigkeits-Policy setzen wir den Rahmen, um unser Engagement langfristig auszurichten, konkrete Ziele zu verfolgen und die Wirkung umgesetzter Massnahmen zu messen.

2. Übergeordnetes Ziel

Auch für künftige Generationen sollen das Bereisen und Erleben unseres faszinierenden und vielfältigen Planeten möglich sein.

Der Tourismus ist ein wichtiger Wirtschaftszweig sowie ein verbindendes Element zwischen Menschen, Kulturen und Destinationen. In den genannten Bereichen kann der Tourismus einen konkreten und positiven Beitrag leisten. Dies wird ermöglicht, indem negative Auswirkungen auf Menschen und Umwelt möglichst vermieden und gleichzeitig positive Effekte verstärkt werden (UNWTO World Tourism Organization, o. D.).

3. Handlungsebenen

Wir verpflichten uns, Nachhaltigkeit im Kern unseres täglichen Handelns zu verankern. Dies geschieht auf drei Handlungsebenen:

Die drei Handlungsebenen des Nachhaltigkeitsengagements von Thurgau Travel AG

4. Themenschwerpunkte

Wir setzten uns hohe Ziele. Um auf den drei Handlungsebenen Schritt für Schritt, transparent, glaubwürdig und ambitioniert aktiv zu werden, fokussieren wir uns in der Strategieperiode 2022 – 2025 vorerst auf drei Themenschwerpunkte:

Die drei Themenschwerpunkte des Nachhaltigkeitsengagements von Thurgau Travel AG

Nach Ablauf der ersten Strategieperiode werden diese Themenschwerpunkte von der Geschäftsleitung überprüft, um Themen für die nächste Strategieperiode ab 2026 zu definieren. 

Pro Themenschwerpunkt definieren wir die Relevanz des Themas hinsichtlich Nachhaltigkeit. Dazu setzen wir uns konkrete Ziele und weisen deren Beitrag zu den einzelnen «Nachhaltigen Entwicklungszielen» SDGs aus.

4.1 Themenschwerpunkt 1: Pionierrolle durch innovatives Management

Warum ist dieser Themenschwerpunkt relevant?

• Der Kapitän*in ist für eine sichere Reise verantwortlich: Die Geschäftsleitung steuert deshalb das Nachhaltigkeitsschiff, es übernimmt die Führung und Priorisierung und stellt die nötigen Ressourcen für die Umsetzung des Nachhaltigkeitsengagements zur Verfügung.

Welche Ziele wollen wir erreichen?

• Unser Führungsteam berücksichtigt bei allen wichtigen Entscheidungen ökologische, soziale und ökonomische Aspekte – dabei orientieren wir uns an international anerkannten Nachhaltigkeitskriterien. Wir stellen dies sicher, in dem wir Nachhaltigkeit als Schwerpunkt in unseren Führungsgrundsätzen sowie in unserem Werterahmen definieren. Diese Instrumente sind in unsere HR-Prozesse integriert und werden quartalsmässig überprüft.
• Das Familienunternehmen soll auch für zukünftige Generationen erhalten werden, darum ist es wichtig, Gewinn zu erzielen. Dies erreichen wir mit einer hohen Service- und Produktequalität und einer hohen Zufriedenheit unserer Gäste - 99% der Gäste empfehlen Thurgau Travel weiter.
• Genauso entscheidend sind zufriedene Mitarbeitende – wir fördern deshalb moderne, faire und inklusive Arbeitsbedingungen im Büro und auf den Schiffen. Die Umfragen zur Mitarbeiterzufriedenheit schliessen gesamthaft bei 90% Zufriedenheit ab. Unsere Krankheitsfälle werden durch gezieltes Coaching durch Vorgesetzte um 50% reduziert. Wir bieten Lehrstellen ab 2024 an und fördern die Diversität im Team.
• Wir halten gesetzliche Vorgaben ein und streben, wenn immer möglich, ein freiwilliges Übertreffen der regulatorischen Standards an. Beim Neubau von Schiffen gehen wir über das gesetzliche Minimum hinaus. Die Verträge für das Schiffspersonal sind sozialverträglich und entsprechen den Standards der Gewerkschaft Nautilus International.
• Wir gelten in der Branche als fairer und vertrauenswürdiger Partnerbetrieb und pflegen einen fairen Umgang mit den Mitbewerbern.
• Wir fördern die ökologische Nachhaltigkeit an unseren Standorten durch betriebliche Massnahmen:
  • Wir stellen zu 100% auf Recycling Papier mit einem geringen CO2 Abdruck
  • Wir reduzieren die Printmaterialien um 10%
  • Wir bieten die Möglichkeit von einem papierlosen Reiseunterlagenversand an und sparen damit 20% Papier
  • Geschäftsreisen mit dem Flugzeug werden zu 100% CO2 kompensiert oder erfolgen mit dem Zug
  • Die Kosten für den Anfahrtsweg werden für alle Mitarbeiter mittels Home-Office und Vergünstigungen für den öffentlichen Verkehr reduziert

Zu welchen Zielen tragen wir damit bei?

4.2 Themenschwerpunkt 2: Klimaschutz durch Ressourceneffizienz

Warum ist dieser Themenschwerpunkt relevant?

• Wir anerkennen die Klimakrise als eine der grössten Herausforderungen unserer Zeit
• Als Anbieter von Flusskreuzfahrten profitieren wir gleichzeitig von einer intakten Natur (im Wasser und an Land) und zugänglichen, erlebbaren Destinationen mit hoher Lebensqualität
• Unsere Produkte können direkt und indirekt dazu beitragen, die negativen Auswirkungen auf den Klimawandel zu reduzieren und, wo immer möglich, zu vermeiden
• Wir haben direkten und indirekten Einfluss auf negative Umwelteinflüsse wie Kohlendioxid- und Stickoxidemissionen sowie Luftverschmutzung durch Feinstaubpartikel, verursacht durch die betriebenen Schiffe. 
• Auch relevant sind der Einsatz von Generatoren während der Fahrt, Wasser- und Abfallmanagement, Heiz-/Kühlsysteme, das Angebot von Speisen und Getränken, der Gästetransport innerhalb der besuchten Destinationen sowie die individuelle Anreise der Gäste bis zum Hafen 
• Wir stehen in der Verantwortung, die Ressourceneffizienz unserer Produkte kontinuierlich zu verbessern

Welche Ziele wollen wir erreichen?

• In einem ersten Schritt werden wir von 2022-2023 unsere wichtigsten Produkte einem Impact Assessment anhand international anerkannter Nachhaltigkeitskennzahlen unterziehen
• In einem zweiten Schritt definieren wir ab 2023 Verbesserungs- und Reduktionsziele.
  Beispiele dafür sind:
  • 20% Reduktion des CO2-Ausstosses
  • 20% Reduktion Treibstoffverbrauch durch Einsatz von synthetischen und umweltschonenderen Antrieben und Treibstoffen wie Gas-to-Liquid (GtL)
  • 10% Reduktion des Frischwasserverbrauches
  • 10% Reduktion der Abfallmenge
  • kontinuierliche Investitionen in neuste Umwelttechnologien
  • Papierlose Gästebefragungen
  • Einführung von Mehrweg-Wasser- und Seifenflaschen
• In einem dritten Schritt messen und kommunizieren wir ab 2024 die Fortschritte. Dies erfolgt einerseits durch ein Reporting der Nachhaltigkeitskriterien, aber auch durch Sichtbarkeit der Fortschritte für Gäste bei nachhaltigen Angeboten.
• Aufgrund des Produkt-Assessments führen wir mittelfristig eine Portfolio-Analyse aufgrund von Nachhaltigkeitskriterien durch und prüfen eine Neupositionierung unserer Produkte. Eine Neupositionierung kann wie folgt aussehen:
  • 90% der Produkte sind ohne Flugreise durchführbar 
  • 40% mehr CO2 Kompensation über «Cause we Care» 
  • 100% obligatorische Klimakompensation bei Anreise zum Hafen mit Flugzeug 
• Unsere Kommunikation von Nachhaltigkeitsinformationen sind auf der Website gut auffindbar. 
• Wir pflegen weiterhin eine konsequente und langfristige Berücksichtigung lokaler Anbieterfirmen entlang der ganzen Wertschöpfungskette 
• Alle Schiffe erfüllen mindestens den Motorenstandard CCR2
• Die bestehenden Schiffe verfügen alle über eine Green Award Zertifizierung auf Stufe Bronze und Neubauten über eine Green Award Zertifizierung auf Stufe Gold
  Liste zertifizierter Schiffe: https://www.greenaward.org/inland-shipping/certified-ships

Zu welchen Zielen tragen wir damit bei?

4.3 Themenschwerpunkt 3: Relevanz durch Co-Creation

Warum ist dieser Themenschwerpunkt relevant?

• Wir anerkennen, dass Nachhaltigkeitsthemen in unserer Branche der Flusskreuzfahrten noch viel Verbesserungspotenzial haben
• Als Tour Operator für Flusskreuzfahrtreisen sind wir Teil eines grossen und komplexen Systems mit vielen unterschiedlichen Anspruchsgruppen: Gäste, Partnerfirmen, Redereien und viele Leistungsträger entlang des ganzen Reiseerlebnisses
• Einige Aufgaben können wir direkt und im Alleingang anpacken – bei den meisten Aktivitäten benötigen wird das Engagement von Partnerbetrieben
• Die Nachhaltigkeit kann nur gelingen, wenn wir gemeinsam mit unseren Anspruchsgruppen handeln

Welche Ziele wollen wir erreichen?

• In einem ersten Schritt suchen wir proaktiv den Dialog zu unseren wichtigsten Anspruchsgruppen zum Thema Nachhaltigkeit, mit Fokus auf Redereien und Gäste
• Mittelfristig setzen wir konkrete Massnahmen mit ausgewählten Anspruchsgruppen um
• Langfristig machen wir die Flussfahrtindustrie gemeinsam mit unseren Anspruchsgruppen und Partnerbetrieben nachhaltiger 

Zu welchen Zielen tragen wir damit bei?

4.4 Massnahmen für mehr Nachhaltigkeit

Wir sind stolz, erste Nachhaltigkeitsmassnahmen bereits konsequent umzusetzen. Ab 2023 werden wir in unserem Jahresbericht noch detaillierter darüber berichten.